لقد حصلت على الكود، لكنه لم يعمل! ماذا أفعل؟
إذا واجهت مشكلات تتعلق برمز التحقق، فيرجى الاتصال بالدعم باستخدام البريد الإلكتروني الخاص بحسابك وجميع المعلومات ذات الصلة. تأكد من أنك لم تستخدم خيار "إعادة إرسال الرمز" عدة مرات، حيث أننا نقدم فقط الرمز الأول الذي تم استلامه.
لقد استخدمت أحد أرقامك للتحقق في الماضي، والآن أحتاج إليه مرة أخرى. ماذا أفعل؟
بعد التحقق، اضغط على زر "إعادة الاستخدام" خلال دقيقتين لإكمال عملية تحقق أخرى لنفس الخدمة وبنفس الرقم. يتم تطبيق رسوم إضافية على كل عملية تحقق لاحقة.
الخدمة التي طلبتها لم يقبل الرقم! ماذا أفعل؟
غالبًا ما يكون سبب هذه المشكلات هو عمليات التحقق التي تجريها الخدمات المعنية. يمكنهم اكتشاف ما إذا كنت تستخدم وكيلاً، أو تحاول إنشاء حسابات متعددة، أو تقوم بنشاط آخر مماثل. لسوء الحظ، ليس هناك أي شيء يمكننا القيام به من جانبنا للتعامل مع هذا. نصيحتنا هي الانتظار والمحاولة مرة أخرى لاحقًا.
الخدمة التي طلبتها لم ترسل رمز التحقق، ولكن تم خصم الرصيد. ماذا علي أن أفعل؟
إذا لم ترسل الخدمة رمز التحقق وتم خصم الرصيد، فانقر على زر "استرداد" في سجل عمليات التحقق. سيؤدي هذا إلى استرداد الاعتمادات إلى رصيدك على الفور.
هل يمكن للأرقام المؤقتة استقبال أكثر من رمز في وقت واحد؟
تتلقى الأرقام المؤقتة رمزًا واحدًا فقط لكل استخدام، وهو الرمز الأول الذي يتم إرساله، مع مراعاة شروط إعادة استخدام الرقم المؤقت.